Qualité et certification - mode d'emploi
Auteurs : HERBE M, BIANCHI PDate 1996, Num 78, pp 102-108Revue : Gérontologie et société : cahiers de la Fondation nationale de gérontologieRésumé
Article présentant les conseils de l'AFNOR dans le domaine de la certification et de la qualité.
Mot-clés auteurs
Gériatrie; Norme; Qualité; Service;