Bilan d'une enquête sur les ressources informatiques utilisées dans 316 pharmacies hospitalières
Auteurs : DUGAST P1, TREVIDIC J2Le Club Informatique de l'APHIF a souhaité dresser un état de la situation des matériels informatiques disponibles dans les pharmacies hospitalières, et des logiciels utilisés dans tous les domaines concernant la profession, afin de mieux préciser ses objectifs futurs en matière d'aide et d'information à apporter aux pharmaciens hospitaliers. Un questionnaire de 72 items a été élaboré. Il concernait: - le matériel disponible (nombre et type d'appareils), les logiciels de bureautique, de gestion, de dispensation et d'autres activités, - les formations reçues et/ou souhaitée. Adressé en octobre 1993, 332 réponses sont parvenues, provenant de 316 établissements (51 CHR ou CHU, 103 CHG, 47 CHS, 4 CAC, 111 divers). L'équipement informatique des pharmacies hospitalières apparaît très inégal selon les sites, tant en termes quantitatifs que qualitatifs. Il existe une grande multiplicité de logiciels, les uns développés par de grosses sociétés informatiques (en particulier pour la gestion et la dispensation), théoriquement utilisables par de nombreux établissements mais manquant de souplesse, et d'autres développés localement, parfaitement adaptés au site d'origine, mais difficilement implantables ailleurs. Ces logiciels sont constamment remis à jour afin d'améliorer leur performance, mais avant tout parce que leur cahier des charges n'a pas été suffisamment bien établi au préalable. Enfin, l'amélioration constante des connaissances en informatique des professionnels hospitaliers, est parallèle à leur désir de s'équiper et de se former (77 % des pharmaciens souhaitent une formation en informatique).