Suite aux travaux de Pharmasymbiose sur le contenu du dossier de lot, cet article recense, dans l'offre actuelle, les éléments, concepts, méthodes qui peuvent aider le pharmacien responsable dans sa mission. A partir d'une caractérisation des besoins aujourd'hui satisfaits par l'existant, une comparaison des différentes applications de gestion du dossier de lot (GED, SGDT, PES, workflow, GPAO) permet d'illustrer la nécessité d 'une application pivot. Celle-ci doit garantir une production de qualité maîtrisée, en associant les fonctionnalités majeures des différents outils. Néanmoins, les considérations fonctionnelles ne doivent pas occulter les aspects opérationnels, associés à la mise en oeuvre d 'une application stratégique liée à l'organisation.