Formation de l’équipe pharmaceutique aux consultations antivitamines K (AVK) : une expérience de blended-learning à l’hôpital
Auteurs : BARBIER E1, CHAUMAIS M1, LAUNAY-VACHER G2, RIEUTORD A1, HADDAD R1La pharmacie de l'hôpital Béclère a mis en place des consultations antivitamines K (AVK) depuis 2009. Un parcours pédagogique de formation pour cette activité a été validé en 2013. L'objectif de notre travail était d'implémenter un programme de formation mixte, ou blended-learning, permettant d'individualiser la formation et d'en réduire le temps global afin de garantir la qualité et la pérennité de ces consultations pharmaceutiques. Matériel et méthode: Un ingénieur pédagogique a rejoint le groupe de travail pour concevoir la plateforme e-learning sur les étapes théoriques du parcours déjà validé. L'évaluation pratique qualifiante reste présentielle. Parallèlement, de nouveaux outils d'aide à la consultation ont été élaborés. Ce nouveau parcours de formation a été expérimenté par des étudiants et internes de pharmacie. Résultats et discussion: La plateforme e-learning comprend les étapes d'évaluations des connaissances, le diaporama théorique, avec commentaires sonorisés, et deux scénarios de consultation idéale virtuelle sous forme d'animations Flash®. L'étudiant gère lui-même son rythme de formation, il est libre de revenir en arrière au sein de chaque étape, de l'interrompre et reprendre ad lib. Pour compléter la panoplie pédagogique disponible, un tryptique « support de consultation » pour les apprenants et des fiches médicaments spécifiques pour les patients ont notamment été créés. Tous les étudiants ont été validés au terme de leur évaluation pratique. L'instauration du module représente un gain de temps substantiel pour les formateurs, environ 1h30, et pour les apprenants d'environ 45 minutes (11-78) par rapport à l'enseignement présentiel. Les retours qualitatifs des apprenants ont montré une bonne adhésion et ont également permis d'identifier des propositions d'amélioration du module. Conclusion: Une nouvelle approche pédagogique, le blended-learning, a été intégrée dans notre parcours de formation. Nous allons faire évoluer le module y intégrant les nouveaux anticoagulants oraux. Une démarche de consultation/échanges avec un réseau ville/hôpital est en cours pour prolonger l'accompagnement des patients sous anticoagulant.