VIOLENCE EXTERNE: DE QUOI PARLE-T-ON?
Auteurs : GUYOT S1Affiliations : 1INRS, département Expertise et conseil technique, France
Date 2014, Num 236, pp 6-10Revue : Hygiène et sécurité du travailRésumé
Agressions verbales, physiques, attitudes méprisantes, atteintes dégradantes, déni de reconnaissance... La violence au travail, dite externe, est une réalité pour de nombreux salariés. Que recouvre exactement le terme de « violences externes » ? Quelles en sont les différentes formes? De quels « maux » sont-elles l'expression ? Quelles préventions peut-on mobiliser ? Cet article apporte des éclairages sur le sujet.
Mot-clés auteurs
Agression verbale; Agression; Définition; Employé; Exposition professionnelle; Externe; Homme; Lieu travail; Méthodologie; Prévention; Violence;