L'objectif de cette étude prospective évaluative a été de démontrer la valeur ajoutée de l'infirmier (e) référent (e) dans une consultation générale en urologie. Le travail prospectif s'est porté sur l'évaluation de l'impact qualitatif d'une infirmière spécialisée dans le décours d'une consultation ambulatoire urologique à caractère général. Il a été conclut que le caractère qualitatif d'environnement facilitateur d'un personnel paramédical spécialisé est important dans le cadre participatif de la communication et de la compréhension du message médical.