Corinne est malvoyante. Dans la rue, on lui prend parfois le bras et l'emmène... sans rien lui demander. Ce n'est pas parce qu'on a un problème de vue qu'on a un problème de cerveau, on est capable de répondre ! enrage-t-elle. Les exemples de bonne volonté, d'aide inappropriée, mais aussi de mépris et d'indifférence abondent parmi les témoignages. Deux études ont permis de recueillir le vécu des personnes en situation de handicap. Les résultats, parfois édifiants, montrent à quel point la société-souvent par méconnaissance-peut être maladroite, et le cadre de vie inadapté aux besoins et à la santé de ces personnes.