Le dispositif 2011, Année des patients et de leurs droits mis en place par le Ministère de la santé et placé sous la présidence de Marina Carrère d'Encausse, médecin et journaliste, a fait l'objet de trois missions préparatoires : la mission Faire vivre les droits des patients confiée à Alain-Michel Ceretti et Laure Albertini, la mission La bientraitance à l'hôpital confiée à Michelle Bressand, Michel Schmitt et Martine Chriqui-Reinecke, la mission Les nouvelles attentes du citoyen, acteur de santé pilotée par Emmanuel Hirsch, Nicolas Brun et Joèlle Kivits. Ces missions ont publiées leur rapport en début d'année, rapports dont les conclusions ont été débattues lors d'un colloque de lancement le 4 mars 2011. Ce dossier publie le discours d'ouverture du colloque, revient sur le contexte de lancement des missions préparatoires et examine les problématiques et enjeux mis en avant par les débats.