Concepts et outils
Résumé
Dans le domaine de la santé, le concept de qualité a subi une profonde évolution : initialement centré sur le résultat, il concerne désormais les procédures de soin, aboutissant à leur normalisation. Ce dossier propose une nouvelle approche de la qualité fondée sur un partage et une pondération de la subjectivité.
Mot-clés auteurs
Médecine; Qualité; Relation médecin malade; Santé publique; Soin;