De la plus haute antiquité à nos jours, le souci de qualité pour répondre aux demandes des clients a toujours existé. L'évaluation des pratiques professionnelles que d'aucuns préfèrent nommer pratiques cliniques est l'une des missions des établissements de santé. L'élaboration d'indicateurs est un exercice difficile surtout si nous voulons avoir une vue globale sur les pratiques mais aussi sur les résultats. Ce bref et forcément incomplet tour d'horizon de l'évolution de la pensée et de la pratique dans le champ de l'évaluation attisera la curiosité du lecteur. Je ne peux que lui conseiller de se référer aux ouvrages cités. (R.A.).