Face à la montée de la violence notamment de groupes de jeunes pour qui l'hôpital devient le quartier, l'Assistance publique-Hôpitaux de Marseille s'est inscrite dans une démarche d'amélioration de la sécurité générale des personnes et des biens. En juin 2001, un groupe de pilotage a proposé certaines mesures qui ont été adoptées par la direction générale : création d'emploi de chef de la sécurité générale, mise en oeuvre d'une véritable organisation du service de sécurité. Parallèlement, dans le cadre du contrat local de sécurité de Marseille, l'AP-HM a été partie prenante à l'élaboration d'un avenant relatif à la sécurisation de ses services d'urgence dont elle a mis en oeuvre toutes les mesures qui relevaient de sa responsabilité. Ces mesures comprenaient notamment la mise en place d'agents médiateurs, l'installation d'un dispositif d'alerte et l'élaboration d'un règlement intérieur dans chaque service d'urgence, cette dernière mesure étant retenue comme action particulièrement pertinente par le Ministère de l'Intérieur. Enfin, le projet d'établissement de l'AP-HM comporte pour les années 2004/2009 un projet de sécurité des personnes et des biens décliné en 10 grandes orientations.