La première étude française sur les résultats de la prise en charge de la douleur, conduite à l'échelle d'un établissement entier, met en évidence l'insuffisance du dépistage, de l'évaluation et du traitement de la douleur et le nombre important de services sans protocole écrit. Elle souligne également le manque de connaissance des différents types de douleur. Un état des lieux très précis, qui se prolonge aujourd'hui par une démarche structurée d'amélioration de la lutte contre la douleur.