L’amélioration du bien-être et de la qualité de vie des personnes âgées souffrant de troubles neurocognitifs est conditionnée à la qualité de la prise en charge de leurs troubles du comportement. Dans cette dernière, l’accompagnement non médicamenteux informel occupe une place de choix mais son absence de formalisation complexifie son utilisation par les équipes soignantes. Nous proposons une revue non systématique des guides et recommandations de bonne pratique professionnelle. Les résultats nous ont permis de dresser un inventaire des stratégies relationnelles et de recueillir les éléments essentiels à prendre en compte dans l’élaboration d’une intervention non médicamenteuse. Il apparaît que ces éléments concernent tant des aspects relatifs à la personne (besoins, identité, capacités) qu’au contexte de l’intervention (circonstances d’apparition, type de symptômes, faisabilité de l’intervention). Nous proposons d’intégrer ces éléments au sein d’un même raisonnement clinique afin d’orienter les équipes soignantes vers la stratégie d’accompagnement non médicamenteux qui sera la plus à même d’être efficace. Ces considérations invitent à poursuivre la recherche sur les caractéristiques spécifiques des différentes stratégies d’accompagnement et interrogent les priorités en termes de formation des soignants intervenant auprès de cette population.