Une caractéristique importante associée à la communication professionnelle est qu’elle suppose de juger/ évaluer/estimer des faits et d’exercer une influence. Ce jugement, cette évaluation, cette influence entrent dans le cadre des compétences et des responsabilités professionnelles (ex. penser au diagnostic). Ces compétences sont mises en jeu à la suite d’une demande d’une personne, qui n’est pas encore un patient, qui sollicite votre expertise. Si vous acceptez, vous acceptez alors un contrat implicite qui fait de lui, votre patient, et de vous le médecin traitant. La démarche du patient est une démarche de recherche d’expertise et d’action. Il y a donc là une acceptation implicite de la part du patient d’être exposé à l’influence du médecin.