Contexte. En France, 15 % des couples consultent pour infertilité. Plusieurs études montrent que ceux-ci estiment manquer d’information et que le médecin généraliste peut jouer un rôle important dans leur prise en charge. En posant l’hypothèse qu’une information systématique améliorerait la satisfaction de ces couples, nous avons mené une étude qualitative au moyen d’entretiens collectifs afin de déterminer leurs besoins en information à différents stades de leur parcours.Méthode. Des entretiens ont été réalisés avec des couples dans leur première année de tentative, sans prise en charge spécialisée, et avec des couples engagés dans un parcours d’assistance médicale à la procréation. Après retranscription, ces entretiens ont été codés selon une méthode d’analyse de contenu à l’aide du logiciel NVivo9, par deux investigateurs différents pour répondre au principe de triangulation.Résultats. Ces entretiens ont permis de confirmer l’existence de besoins en information, qui varient en fonction du temps. La première année, les couples cherchent à connaître les facteurs de risque d’infertilité, les moyens d’optimiser leurs chances de conception et le parcours qui les attend en cas de difficultés. Ils expriment le besoin d’être informés en amont de façon plus systématique, et que l’homme soit davantage associé à la prise en charge. Le rôle du médecin traitant est d’autant plus important qu’il entretient une relation de confiance avec ses patients, et les couples attendent de lui de la discrétion.Conclusion. Les couples expriment des besoins en information quel que soit le stade de leur prise en charge. Une information systématique pourrait être délivrée au moyen d’un support écrit laissé en libre accès, qui permettrait de répondre à la demande des couples tout en respectant leur intimité.