IntroductionDevant une importante fréquentation du service d’accueil des urgences pédiatriques (SAUP) du centre hospitalier universitaire (CHU) Lenval à Nice, il a été instauré un système de circuit court avec des consultations délocalisées (CsD). L’objectif était d’évaluer l’intérêt de sa mise en place en termes de durée d’attente et de prise en charge, de satisfaction des patients et des soignants.MéthodeÉtude prospective, mono-centrique réalisée en période d’ouverture des CsD (le week-end de 13 h à 20 h) du 21 janvier au 18 mars 2012. Tous les enfants consultant au SAUP en période d’ouverture des CsD pour raison médicale ont été inclus. Parmi les enfants étiquetés stade 5, un sur deux était transféré aux CsD. Les données évaluées ont été les délais d’attente, la durée de consultation, le temps de passage et la satisfaction des patients et du personnel soignant.RésultatsUn total de 875 patients a été inclus. Les stades 1–2, 3, 4, 5 non délocalisés et délocalisés avaient respectivement des durées moyennes d’attentes entre la prise en charge par l’infirmière d’accueil et la consultation médicale de 39,1 ; 57,7 ; 54,8 ; 70,5 et 52,7 minutes (min). La durée moyenne de consultation était plus longue pour les stades 1–2 (61,6 min). Le temps global passé aux urgences était plus long pour les stades 5 non délocalisés (121,3 min). L’ensemble de la population des urgences (patients et équipe médicale) semblait satisfait par la mise en place des CsD.ConclusionLes délais d’attente et de prise en charge ont diminué pour les patients ayant bénéficié des CsD.