IntroductionLes informations fournies dans le résumé des caractéristiques du produit des médicaments sous autorisation temporaire d’utilisation (ATU) sont souvent succinctes et en langue étrangère, complexifiant la compréhension pour le patient. L’objectif de cette étude est d’évaluer l’observance des patients disposant d’un traitement chronique sous ATU dispensé aux rétrocessions.Matériels et méthodesL’observance a été évaluée par le Medication Possession Ratio (MPR). Dix-huit paramètres identifiés par une revue de la littérature ont été recueillis dans le dossier patient informatisé, correspondant aux facteurs à risque d’inobservance liés au patient, à la maladie et au traitement.RésultatsCent patients ont été inclus dans l’étude et répartis en un groupe observant (72 % des patients) ayant un MPR supérieur ou égal à 0,90 et un groupe inobservant (28 % des patients) dont le MPR est inférieur à 0,90. Quatre paramètres sont des facteurs prédictifs négatifs sur l’observance (p < 0,05). Il s’agit de la polymédication, la présence de troubles visuels, de troubles cognitifs et de douleurs chroniques.Discussion et conclusionUn entretien pharmaceutique est désormais réalisé à l’instauration d’un nouveau traitement sous ATU. Une brochure explicative reprenant les informations essentielles pour l’acquisition de compétences pour le patient est délivrée en fin d’entretien. Des entretiens de suivi ont été mis en place pour s’assurer que le patient ait compris et acquis les bons réflexes pour gérer au mieux son traitement avec une insistance particulière pour les patients ciblés par cette étude.