L’empathie fait partie des qualités qui permettent aux soignants de développer des soins de qualité.Les circonstances de l’exercice professionnel comme la pression, le manque de temps, peuvent avoir pour conséquence la mise au seconde plan de cette qualité.Le risque deburn-outest d’autant plus grand que l’empathie seule ne protège pas de la soumission à la hiérarchie.La compassion, elle, permet au soignant de prendre ses responsabilités.