Les sans-abri recouvrent un ensemble de personnes très hétérogène. Le temps d’errance influe fortement sur leur santé et leurs besoins. Le Samusocial de Paris va au-devant d’eux, car beaucoup ne demandent plus d’aide. Après avoir noué un lien de confiance, un accompagnement médical et social peut être mis en œuvre. Des solutions et un soutien leur sont proposés pour se réinsérer dans une vie moins marginale. Rencontre avec Caroline Douay, directrice de l’Observatoire du Samusocial.