Passant d’une notion d’administration à un véritable souhait d’accompagnement, les directions de ressources humaines (DRH) ont le souci d’agir au plus près des besoins de l’institution et des travailleurs dans une recherche continue d’amélioration de la performance globaleL’institution, par le développement du sentiment d’appartenance, le pilotage RH, ses outils de gestion prévisionnelle des métiers et des compétences (GPMC) et la qualité d’un dialogue constructif, constitue un triptyque riche pour diffuser une responsabilité sociale à tous les maillons de la chaine managériale.