Souvent mise en avant, autant décriée qu'encensée, la médecine d'urgence française répond, chaque année, à la sollicitation de plus de 30 millions de nos concitoyens. Médecine de parcours de soins, elle repose sur une organisation rigoureuse s'articulant entre une prise en charge pré-hospitalière et les établissements de santé. Fondée sur la qualification de la demande, l'action pour préserver la vie et/ou la fonction et l'orientation dans la bonne filière de soins, cette organisation doit s'adapter pour répondre à l'évolution des besoins de santé et de notre système de soins. Le territoire de santé d'urgence est la base de cette organisation nouvelle, coordonnée par une plateforme de régulation médicale «Samu-Santé» regroupant tous les acteurs de la réponse à une demande de soins urgents.