Introduction : L’amélioration des indicateurs de santé reproductive, maternelle, néonatale, infantile et adolescente et de la nutrition (SRMNIA+N) représente un challenge pour les systèmes de santé, principalement ceux des pays d’Afrique subsaharienne. Cette étude avait pour objectif d’identifier les barrières et facilitateurs à l’utilisation des services de SRMNIA+N dans les zones à faibles indicateurs en Côte d’Ivoire.Méthodes : Une étude de cas par approche qualitative auprès de 76 bénéficiaires des services de SRMNIA+N a été menée en septembre 2021 dans les districts sanitaires de Boundiali, Toulepleu et Tanda. Des entretiens individuels et des discussions de groupe (focus groups) ont été organisés respectivement auprès des leaders communautaires, tradipraticiens ou matrones et des femmes enceintes ou en âge de procréer et des hommes ayant la charge d’un enfant de moins de 5 ans. Une analyse thématique a été réalisée après codage des données dans NVivo 12.Résultats : Les barrières à l’utilisation des services de SRMNIA+N étaient la non-disponibilité de certains équipements ou commodités, les soins irrespectueux dans certains services de SRMNIA+N, le manque d’autonomie financière et/ou décisionnelle des femmes et la présence de prestataires de sexe masculin. Les facilitateurs identifiés étaient : l’accessibilité géographique, l’implication des hommes dans la santé du couple mère/enfant, la sensibilisation de la population.Conclusion : L’amélioration de l’utilisation des services de SRMNIA+N nécessite la mise en œuvre d’interventions adressant ces barrières et facilitateurs tels que la sensibilisation de la communauté sur les services de SRMNIA+N, la promotion auprès des prestataires de santé des soins humanisés respectueux et centrés sur le patient.