De l'assurance qualité au management qualité au sein d'un établissement de transfusion sanguine
Auteurs : Ferrera V, De Micco PDate 1997 Octobre, Vol 4, Num 5, pp 493-499Revue : Transfusion clinique et biologique : journal de la Société française de transfusion sanguineType de publication : article de périodique; DOI : 10.1016/S1246-7820(97)80067-5Résumé
L'assurance qualité contribue à la sécurité et à la qualité transfusionnelles et participe à la restitution de la confiance en ses acteurs. Pour assurer sa pérennité cette démarche doit évoluer vers un management qualité basé sur la définition d'une politique qualité, l'implication et la motivation des personnels, l'évaluation et l'amélioration continues. Issu d'une expérience au quotidien, cet article souligne l'importance d'une politique clairement exprimée dans le manuel qualité et permet d'identifier les facteurs participant à l'évolution vers une logique d'amélioration et d'anticipation de la qualité.
Mot-clés auteurs
Assurance qualité; Evaluation performance; Homme; Manuel; Méthodologie; Optimisation; Politique sanitaire; Procédure; Sang; Système documentaire; Sécurité transfusionnelle; Transfusion;
Source : Elsevier-Masson
Source : PASCAL/FRANCIS INIST
Source : MEDLINE©/Pubmed© U.S National Library of MedicineAccès à l'article
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Ferrera V, De Micco P. De l'assurance qualité au management qualité au sein d'un établissement de transfusion sanguine. Transfus Clin Biol. 1997 Oct;4(5):493-499.