Le but de l'information thérapeutique est de rendre accessibles les données de plus haut niveau de preuve sur l'efficacité des médicaments aux personnes qui en ont besoin. Dans ce contexte, le message est défini comme le véhicule d'information entre deux protagonistes. Les conditions d'un message idéal destiné au prescripteur sont décrits : son contenu, les qualités qu'il doit remplir, les difficultés fonctionnelles qu'on peut lui prévoir. Un exemple illustre l'importance de la forme que peut revêtir un message. Les différences entre une recommandation et un message sont soulignées. Le message trouve son importance dans le défi de réconcilier la croissance exponentielle de l'information avec son utilisation la plus pertinente.