Introduction – objectifsLa connaissance de nos voyageurs et de leurs attentes est un prérequis à l’adaptation du contenu de notre consultation comme l’évaluation précise de leurs satisfactions.Matériels et méthodesEnquête par questionnaire anonyme, pré et post consultation, donné à tous les voyageurs majeurs à leur arrivée.RésultatsSur les 500 questionnaires récupérés entre 14 décembre 2012 et le 1^erfévrier 2013, 486 ont pu être analysés.Les voyageurs ont un âge moyen de 38,5 ans et un niveau d’étude élevé (86,2 % niveau BAC dont 43 % de Bac +5). Ils se sont renseignés avant de venir dans 74,9 % et 42,8 % ont consulté leur médecin traitant. Seulement 11,3 % ont attendu la consultation. La majorité (62,1 %) a déjà voyagé dans une zone tropicale ou à faible niveau d’hygiène mais 82,2 % déclare ne pas avoir été atteint d’une maladie infectieuse. L’attente d’informations sur les vaccins se concentre sur la fièvre jaune, l’hépatite A et la typhoïde que l’on retrouve aussi comme vaccins attendus. Des informations sont « très attendues » ou « attendues » dans 75,2 % pour l’hygiène alimentaire, 85 % pour les « moustiques ». Une ordonnance est « très attendue » ou « attendue » contre la tourista dans 69,7 % et contre le paludisme dans 72,6 %.En post consultation, plus de 98 % des voyageurs étaient satisfait de la qualité et de la quantité des informations données, 99,4 % les ont jugées pertinentes et seulement 9,2 % les ont jugées alarmistes (26,8 % équilibrées ; 63,9 % rassurantes).ConclusionMême si cette enquête nous rassure sur la qualité de notre travail, ces résultats doivent être confirmés par une enquête à froid. L’efficacité de nos actions de prévention doit également être évaluée par une enquête au retour de voyage.