Même si la couverture vaccinale Programme élargi de vaccination (PEV) nationale est élevée au Burkina Faso (95 % d'enfants complètement vaccinés), les mères des enfants suivis par le PEV bénéficieraient d'être convoquées par SMS (short message service) avant une session vaccinale, grâce à la mise en oeuvre d'un registre informatisé de vaccination (RIV) dans les centres de santé et de promotion sociale (CSPS) du pays. Pour cela, il était nécessaire de connaître la capacité des mères à recevoir et comprendre un SMS texte, ou vocal, envoyé par le CSPS. Deux cent dix mères d'enfants de zéro à cinq ans ont été tirées au sort dans la ville de Bobo-Dioulasso et interrogées sur leur capacité à recevoir, lire ou comprendre un SMS écrit ou vocal sur un téléphone portable personnel ou sur celui d'un membre de la famille habitant la même concession. Quatre-vingt-quatorze pour cent des mères peuvent être touchées par SMS, directement ou indirectement, par un téléphone portable personnel ou familial, en utilisant des SMS écrits et vocaux. Cette technique de rappel devrait être utilisée pour améliorer la présentation et la gestion PEV au niveau des CSPS, surtout en contexte épidémique.