Gestion des non-conformités au laboratoire de biologie médicale : application aux non-conformités des prélèvements pour l’année 2009
Auteurs : Annaix V1, Rogowski J, Joyau M, Jaouën EAffiliations : 1UFR des sciences pharmaceutiques et ingenierie de la sante, Angers.
Date 2011 Mai 1, Vol 69, Num 3, pp 363-72Revue : Annales de biologie cliniqueType de publication : article de périodique; DOI : 10.1684/abc.2011.0535Résumé
La maîtrise des non-conformités est une exigence de la norme ISO 15189. Tout laboratoire de biologie médicale doit mettre en œuvre une politique et une procédure adaptées afin d'exploiter ces indicateurs dans le cadre de la dynamique d'amélioration continue de la qualité. Nous nous sommes particulièrement attachés à l'indicateur des non-conformités des prélèvements. Les résultats de l'année 2009 ont été présentés aux responsables des services de soins pour envisager des solutions afin d'améliorer la prise en charge des patients.
Mot-clés auteurs
2009; Application médicale; Biologie clinique; Conduite à tenir; Gestion; Laboratoire; Mécanisme action; Médecine; Prélèvement; Santé publique;
Source : John Libbey Eurotext
Source : PASCAL/FRANCIS INIST
Source : MEDLINE©/Pubmed© U.S National Library of MedicineAccès à l'article
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Annaix V, Rogowski J, Joyau M, Jaouën E. Gestion des non-conformités au laboratoire de biologie médicale : application aux non-conformités des prélèvements pour l’année 2009. Ann. Biol. Clin. (Paris). 2011 Mai 1;69(3):363-72.