Une étude épidémiologique menée en 2004 en Côte d'Or et dans le Doubs révélait que parmi 1251 patients porteurs du VHC, un sur 4 était traité et un sur 6 ne bénéficiait d'aucune prise en charge. Une étude qualitative faite en Bourgogne en 2006-2008 visait à identifier les raisons de l'insuffisance de soins ; 25 médecins ont été interrogés sur leur confrontation à l'infection par le VHC et les difficultés de sa prise en charge, et 27 patients atteints d'hépatite chronique C sur les circonstances du dépistage et du diagnostic, l'itinéraire de soins, la représentation et le vécu de la maladie et du traitement, les relations avec les soignants. L'étude a révélé une grande variabilité dans les délais entre le diagnostic, la consultation en hépatologie et l'instauration du traitement; celle-ci est en grande partie expliquée par les modalités du fonctionnement de la relation médecins-patients et des choix de prise en charge faits par les médecins impliqués.