Les soins prodigués en gériatrie peuvent être perçus comme routiniers ■ Si la routine procure des repères rassurants, les automatismes induits peuvent programmer les soignants de façon à agir au détriment d'une prise en charge de qualité des personnes âgées ■ Comment dès lors maintenir du sens dans la relation soignant/soigné? ■ Le rôle de l'encadrement est ici primordial ■ Exemple à travers une étude sur la routine.