Points essentielsLes listes de discussion entre patientsreprésentent des espaces où les malades et leurs proches peuvent discuter, par e-mail, de leurs problèmes, échanger leurs expériences et trouver un soutien moral.La charteprésentée propose unerégulation plus spécifiquement adaptée à sa cible particulière, les échanges entre patients, que ne le font les règles de la Netiquette et les principes très généraux qui gouvernent les échanges sur les listes de discussion.Trois thèmes jouent un rôle central dans les règles fixées par la charte :le rôle des responsables de listes, la définition du contenu des échanges, les relations avec le corps médical, et plus largement les professionnels de santé.La charte est un instrument de régulation des listes qui peut agir d’une triple manière : commeoutil de gouvernancepour les responsables, commeoutil de réflexionpour la constitution des listes et leur définition, et commeoutil de formationdes animateurs de listes.