Outil de qualité des services et de performance des prestataires, la supervision utilise des techniques d’évaluation et de formation des adultes. L’épidémie de choléra de Douala (2004) a posé de façon cruciale le problème de la qualité des soins : la supervision formative fut l’un des instruments développés pour le résoudre.Après la description chronologique de la mise en place du système et des équipes de supervision, les résultats qualitatifs sont présentés : renforcement des infrastructures, équipements et organisation, amélioration de la qualité des soins, de l’hygiène, de la communication, correction des problèmes de gestion.Le système demanderait à être renforcé et étendu à d’autres districts de santé et à d’autres activités, moyennant la mobilisation de nouvelles ressources.