Le benchmarking est un outil d’amélioration continue des résultats d’une structure (sa performance) par comparaison aux meilleurs résultats d’une structure de référence (référence de qualité). La méthodologie est présentée ainsi que des exemples de benchmarking menés par les institutions sur des thèmes prioritaires comme les infections nosocomiales et l’organisation des blocs opératoires. En outre, les auteurs proposent un outil graphique original, avec création d’indicateurs composites et cartographie, pour la comparaison de l’efficience de différents services d’anesthésie-réanimation. Cet outil est directement utilisable par les services qui souhaitent initier une démarche d’amélioration de l’efficience d’autant plus pertinente que la tarification à l’activité est mise en place.