Le rapport de l'Afssaps, paru en 2001, estimait à 17000 le nombre d'hospitalisations par an en France pour accidents hémorragiques sous anti-vitamine K (AVK) oraux. C'est la raison pour laquelle, nous avons mis en place une consultation de pharmacie pour les patients hospitalisés et traités ainsi. L'objectif de cet article est de décrire ce programme d'éducation thérapeutique et de présenter le niveau de connaissance des patients sur leur traitement AVK. Parmi les 68 patients préalablement traités avant leur hospitalisation, 87 % connaissent le nom de l'AVK, 86 % le rôle de ce traitement, 80 % le moment de prise, 57 % le comportement à adopter en cas d'oubli de prise, 34 % les signes de surdosage, 48 % les signes et risques associés à une mauvaise adhérence au traitement, 94 % l'intérêt d'un suivi biologique et 68 % les principales associations médicamenteuses à éviter. Parmi les 118 patients dont le traitement a été mis en route au cours de leur hospitalisation, les niveaux de connaissance pour chacun des items sont respectivement: 41 %, 61 %, 38 %, 37 %, 19 %, 23 %, 34 % et 24 % au moment de la consultation. Les patients nouvellement traités acquièrent des connaissances au contact des soignants. Les items les moins bien connus sont les symptômes et les risques liés à un sur dosage et à un sous dosage. Ces connaissances sont donc fragmentaires et ne permettent pas de garantir la sécurité des patients. Cela justifie donc de proposer de façon systématique aux patients hospitalisés ce type de consultation.