L'évaluation de la satisfaction perçue parle patient quant aux services qu'il reçoit en santé mentale est cruciale. En effet, cette évaluation est le reflet de la qualité des soins du patient et de sa qualité de vie en général. Le questionnaire Verona Service Satisfaction Scale (27) a été traduit et adapté à la langue française (13). Le VSSS-54F a l'avantage non seulement d'être pluridimensionnel, mais aussi de prendre en compte les perceptions du patient, des proches et des professionnels de la santé. Cette étude présente les résultats de validation du VSSS-54F auprès d'un échantillon de 150 patients. Après quelques ajustements, les résultats d'analyses factorielles confirmatoires indiquent la validation d'un modèle à 5 dimensions: les comportements ethabiletés des psychiatres/psychologues, les comportements et habiletés des infirmières/travailleurs sociaux, les informations et l'accès aux services, l'efficacité des services et l'implication des proches. Les deux dimensions « les types d'intervention » et « la satisfaction générale » toutes deux appartenant à la version originale du VSSS-54 n'ont pas été retenues dans ce dernier modèle. Nous suggérons d'adapter le VSSS-54F à la version européenne (31), déjà traduite dans les langues anglaise, espagnole, italienne, danoise et allemande.