La qualité des soins intègre les notions d'efficacité, de rentabilité mais aussi de satisfaction pour le malade. La qualité thérapeutique peut être évaluée par des essais contrôlés et par des mesures de satisfaction et conduit à des recommandations thérapeutiques. La qualité d'une stratégie repose sur une évaluation des pratiques. La qualité d'un soignant repose sur la formation, l'accréditation, les contrôles. La qualité des soins dépend de la compétence des prescripteurs, mais aussi de la nature de l'information fournie, de la logistique disponible, des mécanismes de contrôle des prescriptions et de l'évaluation des coûts. L'amélioration de la qualité des soins passe par une optimisation de la formation médicale, mais aussi par une éducation du public, par une incitation à l'application des meilleurs choix stratégiques (incluant l'information du patient), par l'évaluation des pratiques et par une modification permanente des recommandations adaptées de l'actualisation des données de la science.