Comment réagir sécuritairement avec des patients agressifs ?
Conférencier : Yves Proulx, conseiller, ASSTSAS
Ce webinaire est destiné en priorité aux employés et aux gestionnaires du secteur de la santé et des services sociaux exposés de façon épisodique à l’agressivité de leurs clients et qui n’ont pas suivi de formation spécifique à ce sujet (ex. : formation Oméga).
ASSTSAS, 2013
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